Для тех кто в "кустах"

[Лилия Лада]

если подать заявление в канцелярию под входящий, с просьбой дать ответ письменно, то порталы открываются и начинают работать.

Тоже самое будет, если написать на сайт вышестоящего ведомства с просьбой разъяснить ситуацию. Крайний вариант - написать заявление в Прокуратуру. Прежде, чем писать на сайт или в прокуратуру, скажите об этом в опеке как бы невзначай: мол, может мне на сайт написать, спросить, когда портал заработает? Или: может в прокуратуру пожаловаться, что у вас условий для работы нет? Вы же хотите, чтобы портал заработал, может быть мне вам помочь? Обычно это срабатывает.

[Пушистая волчица]

если написать на сайт вышестоящего ведомства с просьбой разъяснить ситуацию. Крайний вариант - написать заявление в Прокуратуру.

Спасибо за совет .
Мне не хотелось бы переходить на язык угроз.
Сотрудница опеки сама расстроена этой ситуацией.
Я планировала сходить к начальнику опеки с этим вопросом, но не смогла самостоятельно найти никаких официальных разъяснений по этой злосчастной справке, чтобы аргументировать свою позицию.

Отправлено спустя 5 минут 25 секунд:

если подать заявление в канцелярию под входящий

Спасибо!
А можно уточнить: заявление на получение заключения на возможность быть усыновителем?
Или заявление, что просим дать письменный ответ по нашему вопросу и далее по тексту этой ситуации?

[Арктика танцуй]

просим дать письменный ответ по нашему вопросу и далее по тексту этой ситуации?

Лучше это, заявление то на получение заключения они уже приняли. И срок укажите, у них стандартный 2 недели

[Yulia77]

Пушистая волчица, а Вы оригиналы подавали? Если оставляли копии, то можно через МФЦ заново подать, они обязаны будут сроки соблюдать

[Пушистая волчица]

оригиналы подавали? Если оставляли копии, то можно через МФЦ заново подать

Оригиналы отдавала в опеку, копии у меня есть, себе оставляла. Попробую через МФЦ

[Vlasab]

Пусть пишут письменный запрос от себя в МВД. В соответствии с законом о межведомственной взаимодействии на запрос опеки МВД дает ответ в течении пяти дней. И никакой портал не нужен. То что не работает программа их проблемы. Это гос услуга за нарушение сроков в административном кодексе предусмотрен штраф 3000р (было 5 лет назад, возможно подняли)

[Yulia77]

Пушистая волчица, обычно наоборот, у нас опека сверяла оригиналы и копии, копии опека оставляла себе. К сожалению, без оригиналов через мфц не получится

[likuan]

Я сама заказала справку о не судимости. При чем справку заказывала из-за устройства на работу, на тот момент даже мыслей о приёмом ребенке не было. И её же(справку) отдала в опеку при подаче доков. Приняли.

[Пушистая волчица]

Пусть пишут письменный запрос от себя в МВД

спасибо! Я тоже не понимаю в чем проблема подать им письменно запрос, я готова даже сама его отвезти. Сейчас буду звонить.

Отправлено спустя 2 минуты 54 секунды:

Я сама заказала справку о не судимости.

и я тоже сама заказывала и эта справка лежит у них в опеке уже второй месяц, но мне говорят, что справку они должны заказать сами, такой регламент. Вот я и пытаюсь найти, где же такой регламент прописан, что справка есть, но она им почему-то не подходит

[aria]

Пушистая волчица, я, когда обновляла документы, заказывала справку через госуслуги, потом просто из личного кабинета ее распечатала, она была с электронной подписью, даже без синей печати и такую у меня приняли. Я бы на вашем месте написала под входящий номер запрос в опеку о том, что вы такого-то числа предоставили такому-то специалисту документы (перечислить и указать, что оригинал с синей печатью), указала, что срок предоставления заключения истек и попросила разъяснить, когда будет предоставлено заключение.