Может ли приемная семья найти помощь в прокуратуре?

[Лена-Ко]

Нашей опеке (вернее только начальнице) очень не поннравилось что мы написали письмо с рекомендациями в вышестоящую организацию. И все (почти) подписали. Она так и сказала: если мне что-то будет и меня кто-то тронет -вам всем будет очень плохо!

[markiza]

Лена-Ко, Тогда держитесь.....

[Mamo4ka]

Вот нашла только это общий документ у каждого региона свои поправки наверное есть,
уточняйте на месте.

| ПРАВИЛА
ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ОРГАНАМИ ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА ПРОВЕРКИ
УСЛОВИЙ ЖИЗНИ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ ПОДОПЕЧНЫХ, СОБЛЮДЕНИЯ
ОПЕКУНАМИ ИЛИ ПОПЕЧИТЕЛЯМИ ПРАВ И ЗАКОННЫХ ИНТЕРЕСОВ
НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ ПОДОПЕЧНЫХ, ОБЕСПЕЧЕНИЯ СОХРАННОСТИ
ИХ ИМУЩЕСТВА, А ТАКЖЕ ВЫПОЛНЕНИЯ ОПЕКУНАМИ
ИЛИ ПОПЕЧИТЕЛЯМИ ТРЕБОВАНИЙ К ОСУЩЕСТВЛЕНИЮ
СВОИХ ПРАВ И ИСПОЛНЕНИЮ СВОИХ ОБЯЗАННОСТЕЙ

Утверждены
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 18 мая 2009 г. N 423

1. Настоящие Правила устанавливают порядок осуществления органами опеки и попечительства проверки условий жизни несовершеннолетних подопечных (далее - подопечные), соблюдения опекунами или попечителями (далее - опекуны) прав и законных интересов подопечных, обеспечения сохранности их имущества, а также выполнения опекунами требований к осуществлению своих прав и исполнению своих обязанностей.

2. В целях осуществления надзора за деятельностью опекунов орган опеки и попечительства по месту жительства подопечного проводит плановые и внеплановые проверки условий жизни подопечных, соблюдения опекунами прав и законных интересов подопечных, обеспечения сохранности их имущества, а также выполнения опекунами требований к осуществлению своих прав и исполнению своих обязанностей (далее - проверки).

3. Плановые проверки проводятся уполномоченным специалистом органа опеки и попечительства на основании акта органа опеки и попечительства о проведении плановой проверки.

4. При помещении подопечного под опеку или попечительство плановая проверка проводится в виде посещения подопечного:
а) 1 раз в течение первого месяца после принятия органом опеки и попечительства решения о назначении опекуна;
б) 1 раз в 3 месяца в течение первого года после принятия органом опеки и попечительства решения о назначении опекуна;
в) 1 раз в 6 месяцев в течение второго года и последующих лет после принятия органом опеки и попечительства решения о назначении опекуна.

5. При проведении плановых и внеплановых проверок осуществляется оценка жилищно-бытовых условий подопечного, состояния его здоровья, внешнего вида и соблюдения гигиены, эмоционального и физического развития, навыков самообслуживания, отношений в семье, возможности семьи обеспечить потребности развития подопечного.

6. При поступлении от юридических и физических лиц устных или письменных обращений, содержащих сведения о неисполнении, ненадлежащем исполнении опекуном своих обязанностей либо о нарушении прав и законных интересов подопечного, орган опеки и попечительства вправе провести внеплановую проверку.
Внеплановая проверка проводится уполномоченным специалистом органа опеки и попечительства на основании акта органа опеки и попечительства о проведении внеплановой проверки.

7. В случае изменения места жительства подопечного орган опеки и попечительства по новому месту его жительства при получении личного дела подопечного обязан в течение 3 дней со дня его получения провести внеплановую проверку.

8. По результатам проверки составляется акт проверки условий жизни подопечного, соблюдения опекуном прав и законных интересов подопечного, обеспечения сохранности его имущества, а также выполнения опекуном требований к осуществлению своих прав и исполнению своих обязанностей (далее - акт проверки условий жизни подопечного).

9. В акте проверки условий жизни подопечного указываются:
а) оценка соблюдения прав и законных интересов подопечного, обеспечения сохранности его имущества;
б) оценка соответствия содержания, воспитания и образования подопечного требованиям, установленным законодательством Российской Федерации.

10. При выявлении фактов неисполнения, ненадлежащего исполнения опекуном обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации, нарушения им прав и законных интересов подопечного в акте проверки условий жизни подопечного дополнительно указываются:
а) перечень выявленных нарушений и сроки их устранения;
б) рекомендации опекуну о принятии мер по улучшению условий жизни подопечного и исполнению опекуном возложенных на него обязанностей;
в) предложения о привлечении опекуна к ответственности за неисполнение, ненадлежащее исполнение им обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации (при необходимости).

11. Акт проверки условий жизни подопечного оформляется в течение 10 дней со дня ее проведения, подписывается проводившим проверку уполномоченным специалистом органа опеки и попечительства и утверждается руководителем органа опеки и попечительства.
Акт проверки условий жизни подопечного оформляется в 2 экземплярах, один из которых направляется опекуну в течение 3 дней со дня утверждения акта, второй хранится в органе опеки и попечительства.
Акт проверки условий жизни подопечного может быть оспорен опекуном в судебном порядке.

12. Акт проверки условий жизни подопечного является документом строгой отчетности и хранится в личном деле подопечного.

13. В случае если действия опекуна осуществляются с нарушением законодательства Российской Федерации и (или) наносят вред здоровью, физическому, психологическому и нравственному развитию подопечного, а также если выявленные в результате проверки нарушения невозможно устранить без прекращения опеки или попечительства, орган опеки и попечительства в течение 3 дней со дня проведения проверки:
а) принимает акт об освобождении опекуна от исполнения возложенных на него обязанностей либо об отстранении его от их исполнения, который направляется опекуну;
б) осуществляет меры по временному устройству подопечного (при необходимости);
в) принимает решение об устройстве подопечного в другую семью или в организацию для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

14. В случае возникновения непосредственной угрозы жизни или здоровью подопечного орган опеки и попечительства вправе немедленно забрать его у опекуна в порядке, установленном семейным законодательством Российской Федерации.


Наш специалист общается доброжелательно. О приходе договариваемся заранее. Нас ведь застать сложно дома. Я стараюсь держать ее в курсе наших дел, советуюсь как лучше решить тот или иной вопрос. Всегда консультирует, входит в ситуацию. Я со своей стороны тоже стараюсь делать все добросовестно: и отчет вовремя (Это не так сложно - ребенок-то один) и если еще какие документы им нужны - все стараюсь по быстрому исполнить. Поэтому и ко мне отношение доброжелательное. Я если бы ходила, требовала, ногами топала, то и ....
А пожаловаться на приемных родителей может кто угодно. Ведь каждый считает, что он только знает как надо воспитывать детей. И специалисты в общем-то это понимают. И если Ваш образ у них сложился положительный, то реагировать на жалобы будут мягче.

Лена-Ко, прежде чем писать в вышестоящие инстанции надо так же письменно обратиться в свою. Узнать что они по Вашему вопросу отвечают и только потом, если их письменный ответ не устраивает, писать выше, ссылаясь на их ответ.
А когда прыгают через голову, конечно никому не понравиться. Все не идеальны и мы в том числе.

Добавлено спустя 5 минут 13 секунд:

Нашей опеке (вернее только начальнице) очень не поннравилось что мы написали письмо с рекомендациями в вышестоящую организацию. И все (почти) подписали. Она так и сказала: если мне что-то будет и меня кто-то тронет -вам всем будет очень плохо!

С рекомендациями о чем? Может во избежании развертывания военных действий договориться о том, что опека идет на уступки Вам, а Вы в свою очередь напишите благодарственные письма туда, куда рекомендации отправили. Возможно еще можно решить мирным путем конфликт. Объяснить свей юридической неграмотностью и желанием сделать как лучше. И что впредь будете советоваться. Если начнут воевать - Вы правыми вряд ли получитесь. Такая ситуация вот с Солнышками сложилась.
Нам с опекой дружить надо, а не воевать. Мы за детей отвечаем. А им какого, когда в дрязги и их начнут втягивать.

[Лена-Ко]

Спасибо! То что надо!
А по поводу письма, так я к ней уже не раз обращалась, и не только я, человек тридцать. А письмо носит рекомендательный характер, с предложениями. Это письмо мы написали по совету органа опеки области. Т.к. наши опекуны звонят им, а в области говорят-мы знаем ваши нужды и проблемы, но слово к делу не пришьешь, напишите нам письмо.
А нашей начальницей никто не доволен, да и про нее в письме ни единого слова нет!

Добавлено спустя 1 минуту 41 секунду:
Вот письмо!

Директору департамента
образования
Ярославской области
Степановой Татьяне
Александровне

Развитие семейных форм устройства детей-сирот стало приоритетом национальной политики, и результаты деятельности по сокращению числа детей в учреждениях теперь являются показателями эффективности деятельности глав субъектов Росиийской Федерации.
Тем самым, приемные родители г. Углича вносят свои предложения.


1. ОБЯЗАТЬ органы опеки, при заключении договора о приемной семье/опеке, выдавать в распечатонном виде законы(федеральные, областные, местные)в котрых прописаны права, обязанности, льготы.

2. За намеренное введение приемных родителей в заблуждение, за непредоставление правдивой информации о положенных льготах и несвоевременные выплаты должностных лиц нужно ЖЕСТКО НАКАЗЫВАТЬ!

3. Освободить приемных родителей от непосильной обязанности решать юридические вопросы по изысканию алиментов и постановке на учет по жилью, возложить эти обязанноси на огран опеки с возможностью отчитываться(в письменном виде) перед приемными родителями.

4. В интересах ребенка, ради сохранения его психического здоровья, запретить родителям восстанавливаться в правах в отношении детей переданных в приемные семьи в возрасте младше 4-х лет и/или пробывших в данной семье сроком более года.

5. Давать за каждым ребёнком из ДД "приданное" - кандидат желает взять троих детей из ДД, ему предоставляют квартиру (жильё) по нормам хотя бы 10 метров на человека. Квартиру в част. собственность эту получить нельзя, при прекращении договора о приёмной семье - квартира освобождается. При таком раскладе можно говорить и о специализации приёмных семей. Освободилось место в какой -нибудь квартире (ребёнок ушёл или выпустился) семье присылают следующего по возможному для данной семьи возрасту.

6. Установить льготу на первоочередное поступление в детский сад и полностью бесплатное посещение дошколного учреждения.

7. Запретить Муниципальным общеобразовательным учреждениям принижать детей с ограниченными возможностями в учебной деятельности и склонять переходить учиться в другие общеобразовательные школы.

8. Компенсация любых расходов на лекарства (ведь даже вылечить банальную простуду у одного ребенка выливается в 1000 руб. )

9. Периодические выплаты (или компенсация) на покупку необходимой мебели для приемного ребенка, с учетом возраста и с учетом психического состояния ребенка. (В семью приняли ребенка в возрасте 4 месяца-необходимая мебель составляет детская кроватка, комод для одежды,стульчик для кормления, коляски и т.д., в 7 лет этому ребенку необходима совсем другая мебель-кровать(диван), письменный стол, стул, шкаф для одежды. Ребенок с нарушенной психикой мебель может портить, детям страдающим энурезом необходимо менять спальные места не реже 1 раз в 2-3 года, т.к. мебель приходит в негодность)

10. Выплаты на покупку учебной литературы (учебников), и всего что нужно для школы, не имеется ввиду ту канцелярию-ручки, карандаши и тетрадки, а именно -лыжи, лыжные ботинки, спортивная одежда, ранец (школьный портфель), школьная форма. (В школах каждый год приходится сдавать деньги на покупку учебников-это 2000-3000 руб., лыжи и лыжные ботинки для ребенка в период всего обучени в школе необходимо менять с учетом роста ребенка 2-3 раза за 11 лет, спортивная форма и обувь преобретается ежегодно, ранец (портфель)-ежегодно, т.к. за 1 учебный год ранец сильно изнашивается.)

11. Компенсация оплаты за дополнительное образование (музыкальная школа, художественная школа, спортивная школа, кружки и секции) и выделять (или компенсировать) средства на ВСЕСТОРОННЕЕ РАЗВИТИЕ РЕБЕНКА. (Мало посещать школы, кружки и секции, нужно еще приобрести специальную одежду-для спортивных секций, кружок танцев, для художественной школы-кисти, краски, бумагу, для музыкальной школы-музыкальный инструмент, нотные тетради.)

12. Оплачиваеть не только проезд ребенка, и не только на общественном транспорте (который плохо ходит и не регулярно), а еще маршрутное такси, но также оплачивать проезд сопровождающего -приемного родителя.
Так-же предлагаем компенсировать росходы на бензин, считаем не целесообразно возить ребенка на автобусе (например в Областной диагностический центр за 100 км ) если в семье есть машина.

13. Раз в год обеспечивать приемную семью (всех членов семьи) санаторно-курортным лечением с оплатой (или ее частью) проезда туда и обратно.

14. Определить перечень затрат, на которые могут использоваться деньги подопечного (пенсии, алименты, пособия). Предусмотреть возможность расходования данных средств в рамках установленного перечня без предварительного разрешения ООП (с обязательным отчетом).

15. Детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, имеющим закрепленное за ними жилое помещение, единственными собственниками которого они являются, установить единовременную денежную выплату на проведение ремонта такого жилого помещения в размере 100000 рублей.

16. По усмотрению приемного родителя предоставлять жилье детям-сиротам по достижению ими 18 лет по месту фактического проживания ребенка, а не поместу выявления.

17. Размер денежных средств, необходимых для содержания приемного ребенка (детей), пересчитывать ежеквартально с учетом изменения цен на товары и услуги.

18. Заключать с приемными родителями ТРУДОВОЙ договор, со всеми вытекающими последствиями.

19. До 2008 года зар. плата за труд родителю приемного ребенка по ЯО считалась достойной. Она состояла из 3 МРОТ за 1 реб.+ доплата, МРОТ за 2 ребенка +доплата и т.д. С 2008 года зар. плата «заморожена». В настоящее время ее стали называть ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ., звучит как премия. Но премия это доплата к зар. плате. Получается зар. платы нет!
В настоящее время вознаграждение 6000- за одного ребенка, 3000 за второго ребенка. Это 1 МРОТ +30 % например за ненормированняй раб. день и 50% за второго ребенка..
В бюджетной сфере в настоящее время уборщица, дворник-получают столько-же, и даже больше, а работают 2-3 часа и никакой ответственности! Можно много говорить о приемной семье, о ее статусе в обществе, как все не просто с одной стороны и как трудно с другой, многие этого не хотят увидеть и понять, другим это просто не дано понять.
Мы приемные родители (воспитатели), не плачем, что нам трудно. Мы обдуманно сделали свой выбор. Для нас для всех это прежде всего -работа, а не благотворительность. Мы хотим что-бы наш труд 24 часа в сутки , без выходных и отпусков достойно оплачивался:
- не на уровне уборщицы,
- не ниже пособия на содержания ребенка в семье,
-за втрого ребенка должна быть такая-же плата как и за первого.

Тем самым предлагаем изменить порядок оплаты труда приемному родителю (родителям):
-оплата за воспитание 1 ребенка-4 МРОТ, размер ежемесячной оплаты труда приемных родителей , взявших на воспитание более 1 ребенка увеличивается на 100% за каждого последующего . т.е.
-2 детей-8 МРОТ
-3 детей-12 МРОТ и т.д.
Размер ежемесячной оплаты труда приемному родителю, взявших на воспитание ребенка, не достигшего трехлетнего возраста или имеющего отклонения в психическом или физическом развитии, хронически больного увеличивается на 50 % от установленного размера ежемесячной оплаты труда приемного родителя за воспитание этого ребенка.

20. Производить оплату труда второму приемному родителю (второй приемный родитель так-же как и первый несет большую ответственность за приемных детей, так-же участвует в их воспитании день и ночь, без отпусков и выходных) из расчета 50% от общей суммы оплаты труда первого приемного родителя.
Например: в семье два приемных ребенка.
-для приемной мамы оплата труда составит 8000+8000+4000(оплата за ребенка до трех лет или за ребенка с ограниченными возможностями)=20000- тогда для второго приемного родителя размер оплаты труда составит 10000- рублей.

21. Ежегодно индексировать сумму оплаты труда приемного родителя (родителей).


Хотим что-бы чиновники в органах опеки не смотрели на приемных родителей как на иждивенцев у государства, мы не виноваты в том что существуют дети, которые остались сиротами и нет у них родной мамы! Мы дарим этим детям семейную заботу и свою любовь, а взамен просим у нашего государства только финансово поучаствовать в судьбах этих детей и достойно оплачивать наш труд!




Приемные родители и приемные дети г. Углича.

[Mamo4ka]

но слово к делу не пришьешь, напишите нам письмо.

Вот и надо было ее слово к делу пришить.
Просто поймите, система такова - главное документ.
В

так я к ней уже не раз обращалась, и не только я, человек тридцать.

- обращались ли письменно. вот в чем вопрос. Да еще и заказным с уведомлением.
Полагаю, что нет. Потому и дело не решалось. А вот за письменное обращение нужно отчитаться: поработать - собрать информацию по вопросу, напрячь тех, кто имеет к нему отношение, дать ответ. Обычно все решается в таких случаях в своем королевстве. Ведь все понимают, что у Вас уже будет оружие либо в виде оставшегося без ответа обращения (существуют сроки для ответа), либо в виде самого ответа.
Мы привыкли возмущаться по поводу бюрократии, но эта палка о двух концах. Если понять правила игры, то очень даже полезное явление получается.

[Игорь Сергеев]

Сейчас вспомнил историю про "опрос" сотрудником опеки. У нас года три назад был такой случай.
Что-то приемная мама и опека не поделили и в школу к девочке, классе во втором вроде та училась, отправилась инспектор опеки "опросить" ребенка. Ну, учитель без задней мысли открыла им пустой класс и инспектор эта с девочкой один на один поговорила. Всё тихо мирно и спокойно.
Мама приемная узнав об этом, "не будь дурой" на утро ребенка в охапку и к невропатологу. Закатила там истерику "со слезами на глазах" - девочка всю ночь бредила, кричала, не спала, плакала, тетя её вчера напугала насмерть! Еле к утру отпоили, да успокоили, но до сих пор дрожит и дергается, на каждый шорох шарахается!!! И т.д. и т.п.
На самом деле девочке разговор тот с инспектором был "по барабану", поговорили и забыла, но видя маму в "таком" состоянии и впрямь перепугалась и врачу послушно кивала на мамины слова.
Короче получила мама от врача справку о что-то вроде "полученной глубокой психологической травмы".
Написала заявление в прокуратуру, приложила справку и прежде чем отдать в прокуратуру отнесла сначала одну копию директору школы, а другую начальнику опеки. Предупредила, что завтра утром отнесет заявление в прокуратуру.
Вечером ей начальница опеки позвонила и предложила "мировую". Насколько я знаю больше трений у этой мамы с опекой в дальнейшем не возникало.

[Mamo4ka]

Лена-Ко, По поводу письма. Все верно. Надо было узнать комментарий Вашего органа опеки по каждому пункту и уже потом писать выше. Надеюсь, что все у Вас образуется мирным путем.

[Лена-Ко]

Да уж! Не хотелось -бы такими методами бороться за свое спокойствие. Но войну-то мы родители развязывать не хотим, мы угроз испугались, хотя понимаем головой что 46 семьям она одна по большому счету ничего сделать не сможет, да и поводов у нее к нам претензии предъявлять нет, намного больше "грешков" у нее найдется, вот может за свое место и боится.

Добавлено спустя 3 минуты 46 секунд:
Я задавала много вопросов, на все вопросы один ответ: "НЕТ", "идите туда-то", либо "читайте договор". Или один раз мне саказа-пишите письмо в вышестоящую, но что-бы самой что-то попытаться сделать, как-то помочь, что-то узнать.......нет, она никогда этого делать не будет, и "не должна" -как она говорит.
ЕЕ девиз: "Сами взяли, знали на что идете-сами и расхлебывайте".

[Н.Л.]

Лена-Ко, и вы - 46 семей! - еще тревожитесь за что-то?!

[Mamo4ka]

да и поводов у нее к нам претензии предъявлять нет,

Поводов можно очень много найти у каждого. Было бы желание.

Я задавала много вопросов, на все вопросы один ответ: "НЕТ", "идите туда-то", либо "читайте договор".

Вы же не письменно задавали.
Хотелось бы еще по письму прокомментировать.

1. ОБЯЗАТЬ органы опеки, при заключении договора о приемной семье/опеке, выдавать в распечатонном виде законы(федеральные, областные, местные) в котрых прописаны права, обязанности, льготы.

Для этого должны быть выделения средств. Департамент образования вряд ли сможет этот вопрос решить.
А они дорогие что ли? По-моему проще купить, да и в интернете полно информации по всем вопросам. можно Консультант установить.

2. За намеренное введение приемных родителей в заблуждение, за непредоставление правдивой информации о положенных льготах и несвоевременные выплаты должностных лиц нужно ЖЕСТКО НАКАЗЫВАТЬ!

Должны быть конкретные, установленные факты таких действий. Доказываются они обычно в судах и суд выносит соответствующее решение о наказании. То есть опять не к департаменту образования вопрос.

3. Освободить приемных родителей от непосильной обязанности решать юридические вопросы по изысканию алиментов и постановке на учет по жилью, возложить эти обязанноси на огран опеки с возможностью отчитываться (в письменном виде) перед приемными родителями.

Кем и когда такие обязанности наложены. Есть какой-то документ? алиментами занимаются обычно приставы, с приставами работают взыскатели ( в данном случае мы), а вот по постановке на учет другое дело. Если кто-то не ставит на учет опять же конкретизируйте факт. Такой-то не поставил на учет такого-то. Отдельная жылоба на действия должностного лица. Опять же в суд.

Далее до 11 пункта по тексту вопросы Департамента образования и поставлены правильно.


11. Компенсация оплаты за дополнительное образование (музыкальная школа, художественная школа, спортивная школа, кружки и секции) и выделять (или компенсировать) средства на ВСЕСТОРОННЕЕ РАЗВИТИЕ РЕБЕНКА. (Мало посещать школы, кружки и секции, нужно еще приобрести специальную одежду-для спортивных секций, кружок танцев, для художественной школы-кисти, краски, бумагу, для музыкальной школы-музыкальный инструмент, нотные тетради.)

Сейчас выдают сертификаты на бесплатное дополнительное образование. Уточните в своей области. Список направления очень разнообразный.

12. Оплачивать не только проезд ребенка, и не только на общественном транспорте (который плохо ходит и не регулярно), а еще маршрутное такси, но также оплачивать проезд сопровождающего -приемного родителя.
Так-же предлагаем компенсировать расходы на бензин, считаем не целесообразно возить ребенка на автобусе (например в Областной диагностический центр за 100 км ) если в семье есть машина.

Хорошо бы, но интересно, что Вам ответят на этот пункт.

13. Раз в год обеспечивать приемную семью (всех членов семьи) санаторно-курортным лечением с оплатой (или ее частью) проезда туда и обратно.

Будем надеяться, что когда все налоги будут выплачены государству в полном объеме, найдутся деньги и на это. А сейчас из раздела фантастики. Но очень красивая мечта. Я всеми руками за!!

14. Определить перечень затрат, на которые могут использоваться деньги подопечного (пенсии, алименты, пособия). Предусмотреть возможность расходования данных средств в рамках установленного перечня без предварительного разрешения ООП (с обязательным отчетом).

Это тоже не в компетенции Вашего департамента.
А пособия вроде, как итак можно расходовать, а перечень в отчете указан.


15. Детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, имеющим закрепленное за ними жилое помещение, единственными собственниками которого они являются, установить единовременную денежную выплату на проведение ремонта такого жилого помещения в размере 100000 рублей.

По этому пункту хотела бы сама проконсультироваться с Вами - а разве такое помещение не сдается за деньги, с которых и можно было бы сделать ремонт??

Ну а остальные вопросы вообще к законотворцам. Это к депутатам пусть выносят на обсуждение.

В общем максимум за что Вашу заведующую пожурят, так это за то, что не может с Вами разобраться и объяснить все вот эти моменты, в результате чего Вы ходите, пишите, отвлекаете. Ведь недовольны то они скорее всего ее работой в этом плане - тем, что ее приемные родители достают департамент образования.

Это не с целью умничать, а что бы показать нюансы системы. С юридическими организациями нужно решать вопросы юридически. Для этого лучше консультироваться с юристами и специалистами.

Когда увидят, что у Вас тут все грамотно поставлено, то общаться уже будут по-другому. Удачи.